Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Salon Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Bir güzellik salonunda çalışmak üzere dinamik ve müşteri odaklı bir Salon Resepsiyonisti arıyoruz. Bu pozisyon, salonun ön bürosunda müşteri karşılama, randevu planlama ve genel ofis yönetimi gibi görevleri içerir. Adayın, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, salonun günlük operasyonlarını sorunsuz bir şekilde yürütmesi beklenmektedir. İdeal aday, güçlü iletişim becerilerine sahip, detaylara dikkat eden ve çoklu görev yapabilen bir kişidir. Salon Resepsiyonisti, müşteri ilişkilerini yönetmek, telefon ve e-posta yoluyla gelen talepleri yanıtlamak ve salonun hizmetlerini tanıtmak gibi görevlerde bulunacaktır. Ayrıca, salonun temizlik ve düzenini sağlamak, stok takibi yapmak ve gerektiğinde diğer personel ile işbirliği içinde çalışmak da bu pozisyonun sorumlulukları arasındadır. Adayın, müşteri hizmetleri alanında deneyimli olması ve bilgisayar programlarını etkin bir şekilde kullanabilmesi gerekmektedir. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve salonun profesyonel imajını korumak için kritik bir rol oynamaktadır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterileri karşılamak ve yönlendirmek
- Randevuları planlamak ve yönetmek
- Telefon ve e-posta iletişimini sağlamak
- Salonun düzen ve temizliğini sağlamak
- Stok takibi yapmak ve siparişleri yönetmek
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini ele almak
- Salon hizmetlerini tanıtmak ve satış yapmak
- Günlük nakit işlemlerini yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Müşteri hizmetleri alanında deneyim
- Güçlü iletişim ve organizasyon becerileri
- Bilgisayar programlarını etkin kullanabilme
- Detaylara dikkat ve çoklu görev yapabilme
- Pozitif ve profesyonel bir tutum
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Problem çözme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Randevu planlamada hangi yazılımları kullandınız?
- Yoğun bir günde nasıl öncelik belirlersiniz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri kullanırsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
